5 Tesis Social Media 2 Parte

Leí hace tiempo una frase del filósofo Sócrates: "Habla para que yo te conozca". Adaptado a las redes sociales podemos decir: Escribe para conocerte y esto me lleva a mi tercera tesis.

Tesis Social Media 3

“Planificar contenidos para una audiencia codificados en su lenguaje sin saber que quieren, es como presentarse a un cliente sin mirarle a los ojos ni estrechar la mano. El Plan dirá cual es el contenido y la audiencia, si lo atrapó. Entonces, -Escribe para conocerte-”.

Manuel Roldan de @entreclick dejó un mensaje claro que complementa a @expoconsultores y aquí tienen algunas frases:

• “Si no sabemos donde queremos llegar, ¿cómo sabemos cual es el camino correcto?
• “Los datos cualitativos responden a preguntas egocéntricas: ¿N. Click? ¿N. Me gusta?
• “Comunidades grandes no es igual a grandes ventas. Comunidades satisfechas sí”
• “Para hacer métricas no necesariamente requieres de herramientas pagas”
• “A lo cualitativo hay que vestirlo de cuantitativo”
• “Todo informe de Social Media debe llevar datos relevantes de los intereses de la comunidad”.

Tesis Social Media 4

“La razón por la que realizo una acción: porque satisface una necesidad o ¡porque me da la gana! ¿Ofrece una experiencia?”

Carlos Piña @elpineapple, CEO en Planeta Urbe nos atrapó con una ponencia basada en el círculo dorado de Simón Sinek (Marketing del pensamiento o experiencial) con el que damos respuesta a 3 preguntas, las cuales les invito a responder como ejercicio:

¿Por qué?              ¿Cómo?                  ¿Qué?

El por qué es la razón por la que existimos nos dice Carlos Piña con su ponencia Rompiendo esquemas.

¿Dulce o truco?  

@elpineapple: “¿Por qué? Porque me da la gana”. 

Sobre la personalidad de marca de @planetaurbe

Tesis Social Media 5 

“Las experiencias enriquecen los estilos de vida generando cambios. Muestra otra forma de hacer las cosas, sorprende, provoca, inspira, motiva pero sobretodo, da el ejemplo. Este es el valor diferencial”

Aunque la jornada fue larga, debo reconocer que fue muy productiva, interesante y motivadora. De hecho, esperamos (y hablo por muchos colegas) que Aragua se convierta en la cuna del Social Media, tenemos talento con compromiso social y ganas de continuar formándonos y formar a otros colegas en la gestión de redes sociales.

Este tema trae a colación la participación vía hangout de Pedro Rojas @SeniorManager, un venezolano que se ha ganado el respeto y carisma de muchas personas, de quienes lo conocen personal y virtualmente. Entre las palabras que nos regaló mencionó algo que llamó mi atención, y es el caso de la confianza. Ese valor que ponemos sobre algunas personas o cosas. Para el caso, se refirió a aquellas personas, yo diría empresas que venden una imagen, un producto, dan consejos pero su conocimiento y experiencia en el tema es poco o nada. Un punto importante, que sin duda habla de la credibilidad como profesional y donde debemos mostrar que si podemos. ¿Cómo? A través del logro de los objetivos, de la formación, de la disciplina, de acciones responsables, siendo humildes para reconocer cuando nos equivocamos pero también entender que mostrar tus éxitos hoy día en la web, es parte de tu curriculum.

Nuestra querida Gaby Lucena @gabylucenar cerró con broche de oro la jornada de ponencias. El tema de las campañas es interesante sobre todo ahora que las plataformas han realizado muchos cambios en sus políticas, como las más recientes en Facebook.

@gabylucenar: 

• “El verdadero objetivo del concurso es lograr la fidelización"
• “Si hacemos un concurso de manera manual podemos tener errores"
• “El Social Media ofrecer oportunidades para activar el entusiasmo por las marcas”
• “Los cazadores de concursos son un dolor de cabeza para los gestores"
• "Hay infinita cantidad de concursos y estos están sujetos a las necesidades de la marca"
• "Es importante utilizar herramientas para mejorar la gestión de los concursos en la web”
• "El contenido siempre debe ser una estrategia”
• "El contenido es el que mueve a las audiencias”

Mi consejo es crear tu valor diferencial. Si te preguntas a tí mism@ ¿Por qué? No sólo respondas: -porque me da la gana-. También responde si ese valor diferencial que estás creando está relacionado con tus valores y si otros querrán imitar en algo tus acciones. Las respuestas te sorprenderán. Yo encontré algunas, sobretodo relacionando nuestro diario vivir en sociedad con las comunidades digitales, de ahí nacieron mis 5 Tesis Social Media.

Quiero agradecerles a todos por leerme, por su apoyo en este proyecto hermoso, a los ponentes y organizadores del #SMFest2014 por traer este evento a mi querida ciudad Maracay y a las chicas #CMGeekMcy por este bello reencuentro.

PD. Muchas cosas no leerás en este post porque mi intención es, como dije antes, enamorarte doble, enamorarte del Social Media y de mi bella Maracay. Así que nos veremos seguramente en otro evento y compartiremos luego las experiencias a través de este canal. 

Y ¿por qué #CMGeekMcy? porque somos Community Manager Geek Maracay, nos apasionan las redes sociales y la tecnología. 

Feliz Navidad

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5 Tesis Social Media - 1 Parte

El #SocialMediaFest2014 es un evento realizado en la ciudad de Maracay, estado Aragua (Venezuela) el pasado viernes 5 diciembre con grandes ponentes por Image Studio Venezuela con el lema "Activa tus redes, activa tu vida". Aquí les traigo un resumen de esta gran experiencia y comienzo haciendo una traspolación de la vida común a la digital, y viceversa. Así que analicemos desde el resumen (típico de un informático en estos tiempos: aplicamos reingeniería a todo).  

Tesis Social Media 1

“La construcción de una sociedad digital de conocimientos parte de una forma responsable y sostenible de vida pero también es un valor en el corazón de cada individuo, sin olvidar la razón por la que convenimos en el mismo espacio-tiempo: Compartir y Comunicarnos”

El conocimiento y las reflexiones puntuales que nos aporta cada individuo en la vida son fundamentales para construir el propio. En esta ocasión espero enamorarlos doble, primero de mi bella ciudad Maracay y segundo, del mundo digital donde algo es seguro, llegué para quedarme. 

Foto: Ciudad de Maracay (Imagen tomada de la web)

Creo que el conocimiento es Universal y debe servir para el bien de las sociedades. Las sociedades a su vez deben cultivarlo y amplificarlo, pero sobretodo ser la voz que lo transmita. Esta visión lleva a dos frases que me cautivaron:

@churuguara: “Nuestro donativo es el conocimiento”

              “Se acabó la sociedad de la información, ahora estamos
               en la sociedad del conocimiento”

Es realmente motivador encontrar personas de distintas áreas profesionales con un hermoso sentido de solidaridad y comprensión de la cosa común, en este caso, el conocimiento. Un gran valor que aprendí en mi hogar, en la universidad y afiancé como evangelizadora del Software Libre.

A veces también encontramos quien no quiere recibir ese conocimiento en nuestro medio o quien lo subestima. Por ejemplo, en el caso de quienes asesoramos sobre diseño web seguramente han hecho algunas sugerencias para que el cliente presente sus contenidos más atractivos y eficientes sin obtener receptividad. Algunos piensan que tener una web o blog con información, colores bonitos, 10 visitas en una nota están cumpliendo con el objetivo (si lo tienen). Pero ¿No sería mejor contar con un alto porcentaje de engagement y realizar conversiones verdaderas? El tema lo traigo a tapete porque de Gregoria Díaz siempre tengo presente, a parte del Decálogo de Virginia Shea, estas 3 recomendaciones:

• -Post- El contenido es el enganche del sitio web
• -Post- El título debe ser corto, preciso, que impacte
• -Post- Las mayúsculas son difíciles de leer y se interpretan como un grito

Su ponencia también contó con mensajes de responsabilidad social por parte del periodista y aquí les traigo una imagen que lo resume

Como estos tips resaltan la importancia del contenido, les diré que coincido 100% con Oliver Ollarves en que debe ir en un contexto apropiado:

o_ollarves: “El contenido es el rey... pero sin el contexto, es como un rey sin corona”

Y mientras conecto algunas tesis del Social Media Fest 2014 hago revisiones de notas, tweets y leo a Octavio Regalado de #MarketerosNocturnos:

@OctavioRegalado: “Dicen que el Contenido es el Rey, pero los Resultados

de Negocio son el Reino”

Es interesante entender este punto. Muchas veces encontramos marcas con una imagen corporativa muy atractiva, nos divertimos con algunos post; pero cuando buscamos lo que ofrece nos perdemos navegando en sus redes sociales o abandonamos rápidamente su web por no encontrar el contenido deseado. 

No podemos dejar de lado las emociones causadas en nuestra audiencia, ese sentimiento que despertamos en cada persona que sigue, lee y comparte nuestros contenidos. Aquella audiencia que se identifica con la marca de tu a tu, que forma parte de nuestra comunidad y, a la que atendemos a diario con un saludo, una cortesía o contenidos útiles y divertidos.

Pero cuando erramos o nos presentamos en un contexto que puede afectar el sentimiento hacia la marca, debemos ser cuidadosos con el comportamiento y mensaje para evitar una crisis. Este tema también se desarrolló en el #SMFest2014

@o_ollarves: “debemos definir protocolos de contingencias para las marcas, mantenernos atentos a las políticas de estado (si aplica) pero sobretodo hacer escucha activa y monitoreo de los medios de comunicación”

Este protocolo de contingencias se redacta en conjunto con los responsables de la marca para diferentes situaciones, como:

• Crisis reputacional
• Caida de la plataforma tecnológica
• Hackeo de cuentas
• Apagones
• Cobertura de señal de datos
• Situación país
• Otros

Tesis Social Media 2

 “La valoración de nuestras acciones contempla el sentir de los individuos que conforman nuestra comunidad y la evaluación de las estrategias que dan respuesta a su existencia”

Vengo contándoles acerca del valor del contenido en un contexto apropiado con protocolos de contingencia previamente definidos, donde no podemos dejar de lado el manual de estilo o de personalidad de la marca, ya que nos dirá como dirigirnos a la audiencia. Una audiencia que, como muchos han revelado dejó de ser pasiva para convertirse en activa y queda reflejado a través de la fórmula de las 4C de @yimmicastillo

4C → Conversación – Comunidad – Contenidos – Compartir/Colaborar2H→ Honestidad – Humildad (Valores)

Las 4C nos dicen que debemos establecer una conversación transparente, continua y humilde (2H) con nuestra comunidad, apegada a la realidad. A quién también le ofreceremos contenidos interesantes, útiles, creativos; los cuales pertenecerán a la comunidad, no a la marca.

Fiel al Manifiesto de Cluetrain nos habló sobre La rebelión de los infociudadano y el rol del periodista respecto a éste, dejandonos muchos tips para enriquecer la labor del Community Manager que para mí se convierten en parte del Manifiesto de Yimmi Castillo (respondiendo a una pregunta de la audiencia en el evento):

• No hay movimiento sin el primer seguidor
• Hay que tratar el primer seguidor como un líder
• Personas comunes llaman a personas comunes
• El liderazgo está sobrevaluado
• La www es una creación para que la gente trabaje junta
• Si no conversas con la gente, ¿que haces ahí?
• Si no te lo dice alguien, te lo dice google
• Los periodistas ya no dependen del medio
• La relación periodista tiene que cambiar
• La noticia es un activo colectivo
• Escribir para la pantalla del teléfono no es lo mismo que escribir para la pantalla del computador.

 

Dejé adrede esta frase de última

@yimmicastillo: “El contenido es el rey, pero la conversación es la reina”

Jose Antonio Maldonado de @expoconsultores nos trajo la optimización de contenidos para buscadores, tema que me apasiona estudiar. En el gráfico las 4P de la participación en comunicación interactiva

Como siempre nos regala algunos datos estadísticos:

• 50% penetración del internet en Venezuela (creciendo)
• 600MM sitios, 40MM páginas en disponibilidad de contenidos
• +85% de los usuarios usan los canales sociales (interactividad)

Jose Antonio Maldonado resalta la importancia de construir bien los mensajes, cuidar la ortografía y redacción, emplear las palabras claves, cultivar las relaciones y hacer uso de las herramientas de analítica para conocer si nuestras estrategias están dando los resultados esperados. La optimización de contenidos debe hacerse para el SEO y SEM.

Entre las frases recopiladas de su intervención tenemos:

• “Las soluciones de talla única pueden servirle a todos...pero no le queda bien a nadie”
• “Google pone más atención a las primeras 4 palabras que están al comienzo del  párrafo hacia la izquierda”
• “Repetir la palabra clave en el título, subtítulo y párrafo”
• “Lo primero es hacer contacto”
• “La vida 2.0 sigue haciendo la diferencia”
• “Debemos cultivar relaciones” 
• “Ahora aprenderán a saborear el lenguaje y las palabras”
• “Las palabras e ideas pueden cambiar el mundo”
• “La optimización para buscadores SEO, es el poder detrás del trono.
  
  
  
  
  Además nos dice:

“El contenido es el rey, la conversación es la reina, el SEO es el poder en el trono y esto resume la estrategia”

 En este momento, veo preciso exponer mi punto de vista y aporte...no esperaremos más. Pensaba en la moraleja de la película de Richie Rich (Ricky Ricón) cuando Van Dough va a la montaña Riconmore, donde estaba la bóveda de la familia y se sorprende al encontrar solamente recuerdos de familia y nada de dinero. Exige una explicación. Ricardo le explica que esos son sus verdaderos objetos de valor y el dinero está en los bancos, mercado de valores y bienes raices, ya que simplemente no valoran el dinero. 

Luego de unir cada una de las frases que les he ido resaltando hasta ahora y pensar en cual sería la riqueza de este reino, pensé simplemente en el engagement y me sorprendí de como cuadra tan perfecto la fórmula de @yimmicastillo empezando por las 2H. En la película a pesar de hablar de riquezas materiales vemos como los personajes trasmiten humildad y honestidad. También me hace pensar en el marketing emocional ya que si comparo con una estrategia pudiese pensar que lo importante es como se siente mi audiencia, si consume mis contenidos pero sobretodo si logramos fidelizarla con la marca, lo que se traduce en ventas finalmente (es ésta, aquella otra parte donde se encuentra los ingresos por ventas).

@ireneqosorio

Enlace al siguiente post:  Parte 2/2

Cómo ser auténtico en las redes sociales

La mayoría de las personas y empresas que crean perfiles en las redes sociales como marcas tienen un objetivo en común: fidelizar su audiencia. 

Algunos comienzan por contratar personal u otras empresas que hagan este trabajo, otros buscamos aprender y a través del tiempo con dedicación, tiempo, esfuerzo y mucha pasión por lo que hacemos, hemos querido construir nuestras marcas. Nos convertimos en grandes emprendedores dentro de nuestras comunidades.
Pero ¿qué significa ser auténticos y como podemos lograrlo? En las redes sociales al igual que en otros medios online u offline donde interactuamos con nuestra comunidad es fundamental construir la imagen de nuestra marca, aquella que nos identifique y diferencie rápidamente.

"Cuenta una historia por la que tus clientes sientan pasión,

y lo más importante, que los clientes hablarán de ella”. Apple

La fortaleza en muchos casos de los emprendedores es que el esfuerzo parte del apoyo y motivación que la propia comunidad deposita en ellos, y esto los hace garantes del desarrollo del sentido de pertenencia que transmite la marca hacia su comunidad origen y en la mayoría de los casos, de la fidelidad de la comunidad hacia la marca que han conocido desde siempre. Yendo un poco más allá, podemos referirnos a las marcas que crean productos específicamente para su población y que luego logran gran éxito exportando el producto; y el cliente que se ha fidelizado tanto con un producto o marca en particular y lo defiende y promociona como suyo. Aún más, la empresa incluye en sus políticas beneficios sociales para esta comunidad. Esta relación no sólo se da con grandes grandes, sino con aquellas que nacen junto a los emprendedores.

Pero regresemos a los 5 ingredientes base de la fórmula:

• Una imagen que llega a todos los sentidos: Esta imagen no sólo es representada por una tipografía, color o forma, sino que involucra todos los sentidos a través del valor del mensaje. Por lo tanto, construir la credibilidad y confianza entre nuestros clientes, manteniendo una conversación honesta y transparente parte de su identidad en las redes sociales pero también encontrar la forma que tanto la imagen de la marca como sus acciones queden en el recuerdo de la persona y genere un compromiso emocional con esta. 

• Cuenta la historia real de tu marca: Esto se logra con un buen mensaje comunicacional. Este es el gancho que hace que tu cliente quiera compartir tus mensajes con sus familiares y amigos, es decir, el de boca en boca o lo que muchos llaman la publicidad positiva. El sitio o región donde nace tu empresa o marca aporta gran valor a la identidad digital, tus mensajes y valores son parte de ello, la gente que te sigue también...por eso cuenta la historia real de tu marca y permite que tus clientes o posibles clientes se identifiquen con ella. Esta es una de las premisas de Apple.

Fuente del video: Canal www.XinLimites.com de Youtube

• Contagia pasión por tu marca: Una vez que estableces la misión de tu empresa o marca, defines los valores y creas una identidad, tus acciones deben ser coherentes con ella. Los representantes y empleados de la marca deben sentir la misma pasión y transmitirlo en las interacciones con los clientes, esto hará que perciban la marca como real y de valor. Muchas empresas y marcas han sabido motivar grandes audiencias, ejemplo de ello son las marcas deportivas. Mira este video de animación producido para el Mundial Brasil 2014 para la marca Nike.

  Fuente del video: Canal NikeFootball de Youtube

• Humaniza tu marca desde adentro: Es importante reconocer que nuestro equipo de trabajo son personas con emociones e ideas, que aportan valor a la marca, pero que además, transmitirán su cultura con pasión y convicción. Atrévete a mostrar tu día a día, la familia que conforman, las actividades que realizan y como interactúas con tu audiencia. No tengas miedo a admitir que estás haciendo marketing o demostrar un poco de humor. La confianza se gana con la honestidad. Y recuerda que la continua formación y actualización personal y profesional de todos los individuos que representan la marca es necesaria. Mira este Spot de H20.

                          Fuente del video: Canal ANDRES VELASQUEZ's @ YOUTUBE

• Planifica más allá de la publicidad y las utilidades: Una marca comprometida con sus valores y mensaje ganará la confianza de sus clientes. Si estos descubren que las interacciones no son auténticas, que sólo buscas vender algo, la confianza se debilita. Por esto, el objetivo de tu marca debe estar por encima del margen de utilidad de tu empresa. Podemos agregar la frase de John Munsell: “El contenido es el rey, la conversación es la reina” y esto incluye además, una buena gestión de atención al cliente y como les mencioné al principio, la imagen, los valores, la honestidad de las interacciones y no olvidemos la innovación y calidad del producto/servicio que ofrecemos.

Estos son los ingredientes que harán de tu marca, una marca honesta y confiable, facilitándole el posicionamiento natural en el mundo digital.

Amig@s me encantó escribir este artículo para ustedes. No olviden dejar un comentario y compartir para que otros emprendedores como tú también tengan acceso a la información. Aquí su servidora les desea muchos éxitos. Saludos ;) 

5 Aplicaciones web para crear logotipos

Existen muchas herramientas de escritorio que nos permiten diseñar y poner a prueba nuestra creatividad, pero también encontramos recursos online a los que le podemos sacar provecho y de eso trata este post.
Si te apasiona el mundo del diseño, te invito a conocer 5 herramientas web gratis, espero te ayuden.

• Logotipogratis.com

Es una herramienta gratis sencilla de usar. Agregas un texto, seleccionas la tipografía e inmediatamente pulsas el botón "añadir texto". Con esta acción aparece en la pantalla el logo que estás creando. 

Puedes agregar gráficos a los que luego puedes cambiar el color de relleno y borde, modificar su tamaño y posición. En la siguiente imagen vemos la ventana de edición de la herramienta

Pulsas sobre el botón guardar y se inicia la descarga de la imagen en formato .PNG

• LogotypeMaker.com 

Herramienta que te ofrece 3 opciones de diseño gratis y 9 de pago. Los diseños mostrados son aleatorios, cambian una vez que pulsas sobre el botón "Generate New Logos". Cada diseño incluye tipografía e imagen. Puedes cambiar el color de fondo con una paleta de 11 colores.

Otro detalle es que las imágenes para los logos pagos son a color y para los gratis o Free, son blanco y negro. La ventana de edición es como la siguiente

 Cuando eliges el logo deseado, pulsas el botón "Select" y aquí te llevará a otra ventana de edición donde ahora si podrás modificarlo como desees, desde cambiar el tamaño, opacidad y aplicar efectos a la imagen, seleccionar otra imagen que en esta ocasión te muestra una galería con 87 imágenes a color y 19 clipart blanco y negro, hasta decidir que el fondo llevará una imagen, color o será transparente.

Una vez terminado el diseño, pulsas sobre el botón "Save this logo" y te lleva a otra página donde te pide datos de registro para descargar el logo (en caso de que no te hayas registrado previamente, te invita a hacerlo con tu correo electrónico, conectarte con tu cuenta facebook o google).
Nota: No olvides leer los términos y condiciones antes de loguearte en un sitio web.

• FreeLogoServices 

Esta herramienta también tiene opciones gratis y de pago (ilimitado). Es fácil de usar. El primer paso es seleccionar el tipo de logotipo e introducir hasta 2 líneas de texto. Luego elige un diseño y si no desea cambios, procede a guardarlo. De lo contrario, hace pulsa la opción Editar.

En el tercer paso, podemos editar la tipografía: tipo de letra, color y tamaño, y añadir otro texto. Esta ventana de edición se ve así

Cuarto y último paso, vamos a guardar nuestro logotipo. Pulsamos el botón Guardar, y nos pide confirmación. Si no estamos seguros, volvemos a edición; si estamos seguros, hacemos clic en "Guardar Logo". Aquí nuevamente nos piden nuestros datos para registrarnos en el sitio (en caso de no haberlo hecho) y nos envía un mensaje diciendo que podemos crear varios logos con la misma cuenta. 

Nota: Como te dije antes, recuerda leer las políticas de privacidad antes de registrarte en un sitio web.

• Logosea.com 

Esta es una herramienta con una interfaz muy sencilla, fácil de usar. En la misma página ofrece una recomendaciones básicas al diseñador, como crear el diseño usando la mayor parte del área de edición para que al exportar la imagen mantenga la calidad y usar navegador Google Chrome o Firefox en versiones recientes.

• Flaming Text 

Herramienta con un entorno sencillo, muy visual que incluye además publicidad. Debes elegir primero el diseño, luego introduces el texto y procedes a editar entre varias opciones: tipo y tamaño del texto, color, efectos y fondo. Puedes exportar la imagen creada en 5 formatos diferentes: PNG, JPEG, GIF, PSD y XCF.

Pulsa en el botón "Crear Logo". El sitio confirma el uso que darás a la imagen, si será comercial deberás pagar el derecho de uso, o personal que podrás descargarla gratis. En la siguiente imagen puedes ver el área de diseño.

Algo interesante de esta herramienta es que trabaja con tecnologías libres, las opciones de diseño están basadas en el programa de manipulación de imágenes para GNU/Linux llamado GIMP. 

Espero que estas herramientas sean de gran ayuda para todos. Te invito a dejar un comentario al final de este artículo y a compartirlo para que otras personas también las conozcan. Gracias por tu apoyo ;)

31 frases de Social Media & Marketing

En cada área donde nos desempeñemos encontramos personas visionarias que han dejado huella, y aunque muchos no tendremos grandes referencias de ellas, seguramente conocerán su trabajo, sus frases o las marcas con las que estuvieron relacionados.

Esta premisa me llevó a recopilar las 31 frases de Social Media & Marketing que les presento a continuación:

• “Nadie habla de marcas aburridas”. Jakie Huba
• “Si el contenido es el rey, la conversación es la reina”. John Munsell, CEO of Bizzuka.
• “Existen dos tipos de dueños de negocios: los que saben que están en el negocio del marketing y los que no...”. John Jantch
• “¡Social Media es acerca de personas! No acerca de tu negocio. Cuida de la gente y la gente cuidará de ti”. Matt Goulart
• “Ser tan solo atractivo no es suficiente para sobrevivir, hoy una marca también necesita tener personalidad”. Laura Ries
• “Nuestro jefe de Social Media es el cliente”. McDonald’s
• “El Social Media será solo una palabra de moda hasta que se tenga un verdadero plan”. Desconocido
• “Crear conversaciones poderosas con sus clientes y lograr que lo prefieran sobre el resto”. Timothy Ferriss
• “El secreto del marketing gratuito: dar a las personas una razón para hablar de usted ¿Cómo? Tener una personalidad”. Andy Sernovitz
• “El Social Media humaniza a las empresas” Octavio Regalado
• “Las Medios Sociales no sustituyen a los Tradicionales. Coexisten”. Octavio Regalado
• “Cuenta una historia por la que tus clientes sientan pasión, y lo más importante, que los clientes hablarán de ella”. Apple
• “Las Redes Sociales no se trata de Sitios Web. Se trata de las experiencias”. Mike DiLorenzo
• “Branding no tiene que ver con el slogan o logotipo, tiene que ver con tu personalidad con quien eres tu”. Mirna Bard
• “Las empresas que entienden el Social Media son las que dicen con su mensaje: te veo, te escucho y me importas”. Trey Pennington
• “Esto no es una herramienta de Marketing Directo, esto es comunicación humana”. Rob Key
• “Las conversaciones entre los miembros de tu nicho ocurren te guste o no. El buen Marketing alienta el tipo de conversación correcta”. Seth Godin
• “El Nuevo Marketing se trata de las relaciones, no del medio”. Ben Grossman
• "Las empresas que entienden Social Media son las que dicen con su mensaje: Te veo, te escucho y me importas". Trey Pennington
• “No es un departamento el que maneja el Social Media, sino el consumidor de la marca”. Heather Oldani
• "El que deje de hacer publicidad para ahorrar DINERO es como el que para el reloj para ahorrar TIEMPO". Thomas Jefferson
• “Lo que ocurre en Las Vegas se queda en Las Vegas. Lo que ocurre en Twitter se queda en Google para siempre”. Jure Klepic
• “El futuro de los negocios es social”. Barry Libert, CEO de Mzinga.
• “No digas nada en línea que no querrías que fuera expuesto en un anuncio panorámico con tu cara puesta en él”. Erin Bury, Sprouter Community Manager
• “El precio de ser una oveja es el aburrimiento. Y el del lobo la soledad”. Hugh Macleon
• “Tienes solo 9 segundos para conseguir impactar”. Sally Hogshead
• ¿Cuál es tu ventaja competitiva? “La velocidad y capacidad con la que creo contenido que ayuda”. Chris Brogan
• “Mucha gente no escucha, solo está esperando su turno para hablar”. Dave Kerpen
• “La bandeja de entrada de nuestro email es la mejor red social del mundo”. Chris Brogan
• “El significado es escalable, la gente no”. Hugh Macleon

Y a tí, ¿Cuáles frases te inspiran?